Preguntas de Alta Frecuencia


SOBRE NOSOTROS

P: ¿Qué es 4 Your Health?

R: 4 Your Health es un programa diseñado para proporcionar a individuos y familias acceso a servicios de salud asequibles y convenientes. Nuestro enfoque único para la creciente industria de la telemedicina implica un enfoque en la salud en general. Además del acceso 24/7 a médicos y enfermeras con licencia, que pueden proporcionar un diagnóstico rápido y confiable para más del 70% de las dolencias comunes, también brindamos a nuestros miembros las herramientas y los recursos para mejorar su nutrición, estado físico y en y en general bienestar. Nuestro objetivo es brindar atención de calidad y tranquilidad —mental en cualquier momento y en cualquier lugar.

P: ¿Es 4 Your Health un seguro médico?

R: No, 4 Your Health no es un seguro médico. Es una suscripción mensual que le brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a médicos, enfermeras y entrenadores de bienestar certificados, así como a programas de acondicionamiento físico y planes de comidas personalizados. 4 Your Health no tiene deducibles, copagos ni reclamos de seguro.

P: ¿Qué afecciones comunes se pueden tratar mediante telemedicina?

R: 4 Your Health puede proporcionar diagnósticos rápidos y confiables para más del 70% de las dolencias comunes, incluidas—

	
Alergias Inflamaciones de la piel Asma
Condiciones sinusales Dolor de garganta Bronquitis
Lesiones deportivas Resfriado y gripe Culebrilla
Fiebre Estreñimiento / Diarrea Hemorroides
Dolor de cabeza Infección del tracto urinario Dolores y molestias en las articulaciones/coyunturas
Erupciín en la piel Acidez Conjuntivitis
Infecciones Náusea Dolencias pediátricas menores

P: ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo llamar a un médico?

R: No hay límite en la cantidad de veces que puedas llamar un médico. Tienes tambien la opción de llamar un(a) enfermero/enfermera o de eviar correos electr&aoacute;nicos a diferentes especialistas.

P: ¿Son los médicos a los que llamo médicos autorizados con sede en los EE. UU.?

R: Sí, los médicos a los que llamarás son médicos con sede en los EE. UU., licenciados en el estado en el que resides.

P: ¿Cuál es el truco?

R: No hay ninguno. Su experiencia con 4 Your Health ha sido diseñada para ser libre de problemas. Consulte con un médico o una enfermera, cuando más lo necesite, y todo desde la comodidad de su computadora, tableta o teléfono. Pueden diagnosticar de manera rápida y confiable más del 70% de las dolencias comunes; enviando una receta médica, cuando sea necesario.

En 4 Your Health, sabemos que no se trata solo de emergencias médicas, sino más bien de establecer una atención preventiva para ayudar a nuestros miembros a lograr una calidad de vida óptima. Es por eso que también incluimos entrenamiento de bienestar, planes de comidas personalizados y clases de acondicionamiento físico en línea.

P: ¿Los planes de comidas Cooking Light Diet tomarán en cuenta mis alergias alimentarias o restricciones dietéticas?

R: Sí, Cooking Light Diet admite menús para personas con alergias a los cacahuates, nueces de árbol, mariscos, gluten y la lácteosa, además de las dietas sin gluten y vegetarianas.

P: ¿Es protegida mi privacidad?

R: Sí. 4 Your Health se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Haga clic aquí para leer nuestra declaración de privacidad. Puedes leer las políticas de privacidad de nuestros proveedores de beneficios en sus páginas respectivas.

DISFRUTE DE SUS BENEFICIOS

P: ¿Cómo me comunicao con Servio al Cliente?

R: Póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o en línea con cualquier consulta o comentario. Su total satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos comprometemos a brindarle un servicio incomparable y un valor máximo!

P: ¿Después de registrar mi cuenta, puedo cambiar mi nombre de usuario / dirección de correo electrónico?

R: Sí, puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada con esta cuenta en cualquier momento llamando a nuestro número gratuito: 1-855-578-5516 de 9am a 7pm ET 7 días a la semana. Todas las futuras comunicaciones por correo electrónico se enviarón a su nueva dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta: el nombre de usuario para iniciar sesión en su cuenta seguirá siendo la dirección de correo electrónico original que utilizó la primera vez que configuró su membresía.

POLÍTICA DE FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN

P: ¿Cómo cancelo mi membresía?

R: Queremos asegurarnos de que usted y su familia disfruten de una experiencia del cliente inigualable. Si no estás completamente satisfecho(a) con su membresía, puedes cancelar usando cualquiera de las siguientes opciones. Su servicio será efectivo hasta el final del período de facturación actual y no se le cobrará nada más.

NAVEGADOR WEB

P: ¿Cuáles son los mejores navegadores web para optimizar mi experiencia en línea 4 Your Health?

R: Su experiencia en línea 4 Your Health se optimiza mejor en los siguientes navegadores: